Algemene voorwaarden

1. Bedrijfsgegevens

Practice Drones
Nederland
KVK: 42159157
E-mail: info@practice-drones.com

Practice Drones levert onder andere FPV target drones, dummy targets, onderdelen, accessoires en complete trainingspakketten voor professionele en particuliere gebruikers.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Practice Drones.

Practice Drones verkoopt zowel aan zakelijke klanten en professionele organisaties als aan consumenten. Wanneer voor consumenten dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen gelden die afwijken van deze voorwaarden, hebben deze wettelijke bepalingen voorrang.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk met Practice Drones zijn overeengekomen.

3. Aanbod en overeenkomst

Productinformatie, afbeeldingen, prijzen en specificaties op onze website worden zo zorgvuldig mogelijk weergegeven. Kleine afwijkingen in uitvoering, kleur of onderdelen kunnen voorkomen wanneer deze de functionaliteit van het product niet wezenlijk beïnvloeden.

Een overeenkomst komt tot stand nadat een bestelling via de webshop is geplaatst en geaccepteerd, of nadat een offerte schriftelijk is geaccepteerd.

Bij maatwerk, grotere aantallen en speciale trainingspakketten kunnen aanvullende afspraken in de offerte worden vastgelegd.

4. Prijzen en betaling

De op de website vermelde prijzen gelden zoals aangegeven op het moment van bestellen. Eventuele verzendkosten of andere bijkomende kosten worden vóór afronding van de bestelling weergegeven.

Webshopbestellingen worden betaald via de beschikbare betaalmethoden tijdens het afrekenen.

Voor zakelijke bestellingen, grotere trainingspakketten en maatwerk kunnen afwijkende betalingsvoorwaarden worden overeengekomen. Deze worden vooraf in de offerte of opdrachtbevestiging vermeld.

5. Levering en levertijd

Een deel van onze producten kan direct uit voorraad leverbaar zijn. Complete dronesystemen, grotere trainingspakketten en maatwerk kunnen na bestelling worden samengesteld en gecontroleerd.

De aangegeven levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een bindende levertermijn is overeengekomen.

Wanneer een product onverwacht niet binnen de verwachte termijn geleverd kan worden, informeren wij de klant zo spoedig mogelijk.

6. Gebruik van onze producten

De producten van Practice Drones zijn trainingsmiddelen. Afhankelijk van het product kunnen deze onder andere worden ingezet voor FPV-training, C-UAS-training, detectie- en trackingtraining en andere trainingsscenario's.

De gebruiker is verantwoordelijk voor een veilige en wettelijk toegestane inzet van de producten.

De gebruiker of organiserende instantie is zelf verantwoordelijk voor onder andere:

• het kiezen van een geschikte en veilige trainingslocatie;
• het naleven van toepasselijke wet- en regelgeving;
• benodigde vergunningen en toestemmingen;
• bevoegde en voldoende opgeleide deelnemers;
• een passende risicoanalyse en veiligheidsprocedures;
• veilig gebruik, opslag en transport van accu's en overige onderdelen.

De levering van een product door Practice Drones betekent niet automatisch dat het product op iedere locatie of voor iedere trainingsvorm mag worden gebruikt.

7. Gebruik tijdens schiet- en C-UAS-trainingen

Bepaalde target drones en dummy targets van Practice Drones zijn specifiek bedoeld voor gebruik als oefendoel tijdens professionele trainingen.

Dergelijke trainingen moeten uitsluitend plaatsvinden op daarvoor geschikte locaties en onder verantwoordelijkheid van de organiserende instantie en bevoegde personen.

Practice Drones is leverancier van de trainingsmiddelen en is niet verantwoordelijk voor de organisatie of uitvoering van een schiet-, interceptie- of C-UAS-training, tenzij hierover uitdrukkelijk schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt.

8. Schade tijdens trainingsgebruik

Target drones en dummy targets kunnen door hun beoogde gebruik beschadigd raken.

Schade als gevolg van onder andere beschieting, impact, crashes, botsingen of normale slijtage wordt beschouwd als gebruiksschade en is op zichzelf geen materiaal- of fabricagefout.

Onze systemen zijn waar mogelijk modulair opgebouwd. Hierdoor kunnen beschadigde onderdelen zoals frames, armen, motoren, propellers en elektronische componenten in veel gevallen afzonderlijk worden vervangen.

Reserveonderdelen kunnen afhankelijk van beschikbaarheid afzonderlijk worden besteld.

9. Accuveiligheid

Lithiumaccu's kunnen bij beschadiging brandgevaar of andere veiligheidsrisico's opleveren.

Een accu die door een inslag, crash, vervorming, perforatie of andere ernstige beschadiging is getroffen, mag niet opnieuw worden gebruikt of opgeladen.

De gebruiker is verantwoordelijk voor veilige opslag, gebruik, transport en afvoer van accu's volgens de toepasselijke voorschriften en instructies.

10. Garantie en conformiteit

Practice Drones staat ervoor in dat geleverde producten voldoen aan hetgeen redelijkerwijs van het product mag worden verwacht en aan de toepasselijke wettelijke garantie- en conformiteitsregels.

Garantie op materiaal- of fabricagefouten betekent niet dat schade als gevolg van normaal of beoogd trainingsgebruik automatisch kosteloos wordt hersteld.

Onder andere schade door beschieting, crashes, impact, normale slijtage, onjuist gebruik, ongeautoriseerde wijzigingen of het niet naleven van gebruiks- en veiligheidsinstructies kan buiten de garantie vallen, voor zover wettelijk toegestaan.

De wettelijke rechten van consumenten blijven onverminderd van toepassing.

11. Retourneren en herroepingsrecht voor consumenten

Wanneer een consument via de webshop op afstand een product koopt, geldt het wettelijke herroepingsrecht voor zover dit volgens de wet van toepassing is.

Een consument kan een daarvoor in aanmerking komende aankoop in beginsel binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen.

Na herroeping gelden de wettelijke regels voor het retourneren van het product en de terugbetaling.

Voor producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk persoonlijk of specifiek zijn samengesteld, kan het wettelijke herroepingsrecht onder bepaalde omstandigheden niet van toepassing zijn. Wanneer een dergelijke uitzondering geldt, wordt dit vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk aangegeven.

12. Retourvoorwaarden

Een retourzending moet zorgvuldig worden verpakt. De klant is verantwoordelijk voor waardevermindering die ontstaat door gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van een product vast te stellen, voor zover de wet dit toestaat.

Neem bij een retour, defect of garantieclaim bij voorkeur vooraf contact op via info@practice-drones.com, zodat wij de juiste procedure kunnen aangeven.

13. Maatwerk en speciale bestellingen

Voor maatwerk, speciaal samengestelde systemen en grotere trainingspakketten kunnen aanvullende voorwaarden gelden.

Specificaties, aantallen, prijzen, levertijden en betalingsvoorwaarden worden in dat geval vooraf vastgelegd in een offerte of opdrachtbevestiging.

Voor consumenten kan het herroepingsrecht bij daadwerkelijk volgens hun specificaties vervaardigde of duidelijk gepersonaliseerde producten wettelijk zijn uitgesloten. Indien van toepassing wordt dit vóór bestelling meegedeeld.

14. Aansprakelijkheid

Practice Drones is aansprakelijk voor schade voor zover die aansprakelijkheid uit de toepasselijke wet voortvloeit.

Practice Drones is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist, onveilig of niet-toegestaan gebruik van de producten, het niet opvolgen van veiligheidsinstructies of gebruik in strijd met toepasselijke wet- en regelgeving.

Niets in deze voorwaarden is bedoeld om aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken wanneer dat wettelijk niet is toegestaan.

15. Wet- en regelgeving voor drones

De regelgeving voor het gebruik van drones kan afhankelijk zijn van onder andere het type drone, gewicht, locatie, vlucht, trainingsscenario en gebruiker.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren en naleven van de op het moment van gebruik geldende regels, vergunningen, luchtruimbeperkingen en overige vereisten.

Practice Drones verleent door de verkoop van een product geen toestemming of vergunning voor het vliegen met drones of het uitvoeren van schiet- of C-UAS-trainingen.

16. Intellectueel eigendom

Teksten, afbeeldingen, ontwerpen, logo's en andere materialen van Practice Drones mogen niet zonder voorafgaande toestemming worden gekopieerd, gepubliceerd of commercieel gebruikt, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

17. Vertrouwelijke informatie

Klanten wordt verzocht geen gerubriceerde of operationeel gevoelige informatie via openbare websiteformulieren of reguliere communicatiekanalen te versturen.

Wanneer een project vertrouwelijke informatie vereist, kunnen partijen vooraf passende afspraken maken, waaronder indien gewenst een geheimhoudingsovereenkomst (NDA).

18. Klachten

Heeft u een klacht over een product, bestelling of levering? Neem dan contact op via:

info@practice-drones.com

Wij proberen klachten zo snel mogelijk en in overleg met de klant op te lossen.

19. Wijziging van de voorwaarden

Practice Drones kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is. Voor een overeenkomst gelden in beginsel de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop die overeenkomst werd gesloten, tenzij partijen rechtsgeldig anders overeenkomen.

20. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met Practice Drones is Nederlands recht van toepassing, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Dwingendrechtelijke bescherming die consumenten op grond van toepasselijke wetgeving genieten, wordt hierdoor niet beperkt.

---

Practice Drones
KVK 42159157
Nederland
info@practice-drones.com